PRQ.087.003 Réclamation client

Description de la procédure qualité

La procédure "Réclamation client" expose les mesures prises pour traiter les réclamations des clients.

Format "doc" Microsoft Word - Entièrement modifiable - 3 pages - Exemples de documents qualité 2015

Références de la procédure qualité

PCQ.070.001 Support
PCQ.080.001 Réalisation des activités opérationnelles
        PRQ.087.003 Réclamation client
                PRQ.102.001 Actions correctives
                FCH.087.002 Réclamations clients
                FRM.087.002 Réclamation client